En què et podem ajudar?
Els dubtes més habituals, resolts
Sabem que, a vegades, començar a entendre el món de l’energia —sigui amb tarifes, autoconsum o facturació— pot generar preguntes. I no ets l’únic!
També ens pots contactar…
Si necessites atenció immediata o prefereixes parlar directament amb un dels nostres agents, pots contactar-nos pel telèfon, la forma més ràpida i directa d’obtenir resposta.
Estem compromesos a oferir-te una atenció àgil, propera i efectiva perquè sempre et sentis acompanyat en tot el que necessitis.
Preguntes freqüents
Tens dubtes de les tarifes o del canvi de companyia?
Coneix més sobre Bassols Energia
Canvi de companyia elèctrica
Quina documentació necessito?
Cites i oficina virtual
El mercat elèctric
La factura
Què he de fer si em quedo sense subministrament elèctric?
En cas que el vostre subministrament elèctric s’hagi…
Com puc saber quines potències necessito?
Per saber quina potència necessites contractar, el més…
Com puc saber quines potències tinc contractades?
Si tens qualsevol dubte, a Bassols Energia estem…
Per què canvien les tarifes elèctriques?
Les tarifes elèctriques poden variar per diferents motius,…
Quins són els valors de Bassols Energia?
A Bassols Energia, la proximitat amb els nostres…
Què necessito per fer el canvi de companyia?
Canviar-te a Bassols Energia és fàcil i ràpid….
Quan serà efectiu el canvi de companyia?
El canvi de companyia amb Bassols Energia entrarà…
Puc contractar més d’un subministrament?
Sí, pots contractar tants subministraments com necessitis, sempre…
Quant em costarà donar-me d’alta amb Bassols Energia?
Donar-te d’alta amb Bassols Energia no té cap…
Necessitaré una nova instal·lació elèctrica per al canvi de companyia?
El canvi de comercialitzadora és un tràmit administratiu…
Em quedaré sense subministrament elèctric durant el procés de canvi de companyia?
No, durant tot el procés de canvi de…
Haig d’avisar a la meva companyia actual del canvi?
No cal que facis res. A Bassols Energia…
Per contractar un nou subministrament en un habitatge?
Documentació tècnica Altra documentació
Per contractar un nou subministrament provisional d’obres?
Documentació tècnica obligatòria Altres documents requerits
Per canviar la potència i/o l’activitat?
Augments de potència contractada Reduccions de potència Canvi…
Per canviar la titularitat del contracte
No és necessari presentar cap documentació tècnica. Però…
Com puc saber quina és la meva distribuïdora?
La distribució elèctrica està assignada per zones geogràfiques…
Quina diferència hi ha entre comercialitzadora i distribuïdora?
Distribuïdora elèctrica És l’empresa que gestiona la xarxa…
Què és una comercialitzadora elèctrica?
Una comercialitzadora elèctrica és l’empresa que et ven…
Posa’t en contacte amb nosaltres
Només cal que omplis el formulari que trobaràs a continuació amb les teves dades i una breu explicació del que vols compartir. El nostre equip revisarà el teu missatge amb la màxima atenció i es posarà en contacte amb tu tan aviat com sigui possible per oferir-te la millor resposta i suport.
La teva opinió i satisfacció són molt importants per a nosaltres, i volem assegurar-nos que et sentis escoltat i acompanyat en tot moment.
"*" indicates required fields
Les nostres oficines
Ja sigui per gestionar una factura, resoldre dubtes sobre un pla o tramitar una nova alta, estarà encantat de rebre’t el nostre equip a les oficines.