Tens dubtes de les tarifes o del canvi de companyia?
Consulta les preguntes freqüents!Ajuda i contacte
Tens algun dubte? Alguna consulta? Envia'ns la teva sol·licitud i ens posem en contacte amb tu el més aviat possible
-
section.contact.phone.contact
Tens una consulta, una queixa o una reclamació?
Escriu-nos a través del formulariVols conèixer-nos més personalment?
Descobreix on tenim oficinaDemana ara cita prèvia a les nostres oficines
Sol·licita dia i hora i estalvia tempsPagaments
Paga fàcilment la teva factura- Noves tarifes elèctriques
- Bassols Energia
- Canvi de companyia elèctrica
- Quina documentació necessito?
- L’Oficina Virtual
- El mercat elèctric
- La factura
section.contact.faq.phone.title
972 260 150 Dl a dv. de 9h a 13hPer què canvien les tarifes elèctriques?
El sector elèctric és un mercat lliure, però tant el Ministeri per a la Transició Ecològica i Repte Demogràfic del govern espanyol com la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència fixen una part important dels costos de la llum, que estan regulats per llei. Des d'aquest 1 de juny ha entrat en vigor un nou sistema tarifari al qual totes les empreses comercialitzadores hem d’adaptar els contractes. Aquest nou sistema tarifari comportarà canvis en la factura elèctrica, tal i com l’hem coneguda fins ara, perquè les actuals tarifes desapareixeran i se’n fixaran de noves.
Quina tarifa tindré per a casa meva?
Els tres períodes de consum d'energia seran els següents:
- Període Punta (P1): serà el període més car i se situarà entre les 10 del matí i les 2 del migdia i entre les 6 de la tarda i les 10 de la nit.
- Període Pla (P2): tindrà un preu mitjà i comprendrà de les 8 a les 10 del matí; de les 2 del migdia a les 6 de la tarda; i de les 10 de la nit a la mitjanit.
- Període Vall (P3): serà el període més barat i se situarà sempre entre la mitjanit i les 8 del matí i els caps de setmana i festius.
Els dos períodes de potència seran els següents:
- Període Punta-Pla (P1-P2): de les 8 del matí a la mitjanit (en dies laborables)
- Període Vall (P3): de la mitjanit a les 8 del matí (dies laborables), caps de setmana i festius estatals*
I en el cas de les petites, mitjanes i grans empreses la seva estructura tarifària s’unifica en una sola estructura tarifària amb sis potències i sis períodes horaris de consum, és a dir, amb sis preus d’energia diferents en funció de l’hora, el dia i el mes de l’any.
Quan em costarà el canvi de tarifa?
Com puc saber quines potències tinc contractades?
Com puc saber quines potències necessito?
Què he de fer si em quedo sense subministrament elèctric?
En cas que s’hagi aturat el vostre subministrament elèctric, cal que seguiu els següents passos:
1. Comproveu que no s’hagi interromput el vostre comptador, és a dir, que no hagi saltat el diferencial.
2. Descarteu que no hi hagi un tall programat a la zona per part de l’empresa distribuïdora
3. Descarteu que el subministrament no estigui tallat per manca de pagament
Si fetes aquestes comprovacions, el vostre subministrament elèctric s’ha interromput sense cap motiu aparent, contacteu amb el telèfon gratuït d’avaries de Bassols Energia al 900 649 167.
Com puc estalviar amb la nova tarifa?
Quina tarifa tindré a la meva empresa?
Com es calcularan els excessos de potència per a la meva empresa?
Amb la nova regulació es produirà un canvi important en el càlcul de la facturació dels excessos de potència.
Tota la informació a https://www.bassolsenergia.com/noves-tarifes/empreses/
Valors unitaris a aplicar en el Finançament del Bo Social (Art 45 RDL 8/2023)
El valor que hem de pagar com a comercialitzadors i que repercutim a les factures serà de 2,299047 € anuals/CUPS. (Durant l'any 2023 era de 14,035934 €/CUPS i any).
Pròrroga de la prohibició de suspensió de subministraments (Art 35 RDL 8/2023)
Es manté fins al 30 de juny de 2024 la prohibició de suspensió de subministrament als consumidors vulnerable, vulnerable greu o amb risc d'exclusió social. Aquesta mesura pot afectar a les comercialitzadores de mercat lliure, ja que la prohibició del subministrament és també d'aplicació per aquells consumidors que, no podent acreditar la titularitat del contracte del subministrament, compleixi amb els requisits que consumidor vulnerable o vulnerable greu.
Estem aquí per ajudar-te!
Pots contactar amb nosaltres per a qualsevol consulta, queixa o reclamació. Només cal que omplis el formulari que apareix a continuació amb les teves dades de contacte i el missatge que ens vols enviar.
La sol·licitud s'ha enviat correctament
Gràcies per confiar en Bassols Energia, en breu ens posarem en contacte amb tu.