A Bassols Energ\u00eda somos la energ\u00eda m\u00e1s cercana y queremos continuarlo siendo. Es por este motivo que ahora m\u00e1s que nunca queremos estar al lado de nuestros clientes. Vivimos un contexto excepcional que genera una fuerte incertidumbre entre nuestros clientes, tanto empresas y negocios como clientes dom\u00e9sticos que han visto como su d\u00eda a d\u00eda ha cambiado sustancialmente a ra\u00edz de la crisis sanitaria generada por la Covidien-19.<\/p>\n\n\n\n
Por este motivo, Bassols Energ\u00eda ha dise\u00f1ado un plan de medidas que incluye diferentes acciones para ayudar a nuestros clientes, tanto dom\u00e9sticos como empresas y negocios, garantizando la misma calidad del suministro el\u00e9ctrico de siempre y ofreciendo medidas de flexibilizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En cuanto a los clientes dom\u00e9sticos<\/strong>, Bassols Energ\u00eda aplica desde ahora mismo y hasta el 30 de junio un descuento del 15% en la factura de la luz a todos los clientes dom\u00e9sticos. Bassols Energ\u00eda universaliza el descuento para todos los clientes que tengan contratada o contraten una de estas tarifas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web www.bassolsenergia.com. Para acceder, ser\u00e1 necesario que los clientes tengan contratada la tarifa Hogar 24 horas, Hogar Noche o Hogar Ahorro desde ahora mismo y hasta el 30 de junio de 2020.<\/p>\n\n\n\n En el caso de las empresas y negocios<\/strong>, el estado de alarma ha provocado que muchos de ellos hayan tenido que parar la actividad, con lo que conlleva de reducci\u00f3n de la producci\u00f3n y p\u00e9rdida de ingresos. Desde el primer minuto de esta crisis, estamos evaluando caso por caso las medidas para ayudar a los empresarios y aut\u00f3nomos para hacer frente a la actual situaci\u00f3n. Entre otras acciones, ofrecemos opciones para optimizar el consumo el\u00e9ctrico, reduciendo la potencia el\u00e9ctrica que tienen contratada mientras tienen parada la actividad. Estamos junto a los aut\u00f3nomos y empresarios que son el motor de nuestra econom\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Desde el inicio de esta crisis, Bassols Energ\u00eda ha tomado las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los clientes y de la plantilla<\/strong> y eliminar riesgos de contagio. Hemos suspendido temporalmente la atenci\u00f3n presencial en nuestras oficinas de Olot y Banyoles y hemos centralizado la atenci\u00f3n a trav\u00e9s de los canales telem\u00e1ticos y telef\u00f3nicos en horario de las 8 de la ma\u00f1ana a las 4 de la tarde.<\/p>\n\n\n\n Los clientes pueden continuar haciendo todos sus tr\u00e1mites tanto por tel\u00e9fono como por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de la Oficina Virtual a www.bassolsenergia.com. Desde la Oficina Virtual, los clientes pueden realizar los tr\u00e1mites relacionados con datos personales, historial de facturaci\u00f3n, consultar los contratos y gesti\u00f3n de pagos.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, hemos implementado el teletrabajo para todos los trabajadores y trabajadoras de Bassols Energ\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Bassols Energ\u00eda somos la energ\u00eda m\u00e1s cercana…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2323,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-2719","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"yoast_head":"\n