En el sector energético existen dos figuras fundamentales: las comercializadoras y las distribuidoras. Ambas son esenciales para el suministro de energía eléctrica, pero cumplen roles diferentes y ofrecen servicios distintos. Por eso vamos a profundizar en cada diferencia entre una comercializadora y una distribuidora de luz, para que comprendas mejor las funciones de cada una y tengas claro a cuál recurrir en cada caso.
¿Qué es una comercializadora?
Una comercializadora eléctrica es una entidad que ofrece servicios energéticos a consumidores finales, como hogares y negocios. Su papel principal es comprar energía en el mercado eléctrico y venderla a los usuarios finales, proporcionando diferentes planes y tarifas adaptadas a sus necesidades.
Además, gestiona contratos de energía, resuelve dudas y problemas de los usuarios y emite las facturas por el consumo de energía. A diferencia de las distribuidoras, las comercializadoras no operan las infraestructuras de red, sino que se centran en la relación con el cliente.
Características de una comercializadora
Una comercializadora gestiona los contratos de energía y tarifas con los consumidores, ofreciendo diferentes planes y precios.
- Compra de energía: Adquieren la energía en el mercado eléctrico para suministrarla a los consumidores.
- Oferta de tarifas: Proponen diversas tarifas y planes de pago ajustados a las necesidades de los consumidores.
- Facturación: Emiten y gestionan las facturas de los consumidores por el consumo de energía.
- Atención al cliente: Brindan servicios de atención y gestión para resolver dudas y problemas de los usuarios.
¿Qué es una distribuidora?
Una distribuidora eléctrica es la entidad responsable de transportar la electricidad desde las plantas de generación hasta los hogares, empresas y otros puntos de consumo. Su papel es crucial en el mantenimiento y operación de la infraestructura de red necesaria para este transporte, incluyendo la gestión de contadores y la atención de averías y emergencias relacionadas con el suministro eléctrico.
Cuando ocurre un corte de energía, es la distribuidora la que debe ser contactada, ya que gestiona las redes de transmisión de electricidad.
Características de una distribuidora
La mejor manera de tener claro qué diferencia hay entre comercializadora y distribuidora es tener claros los puntos clave de esta última:
- Mantenimiento de la red: La distribuidora se encarga del mantenimiento y reparación de la red de distribución eléctrica.
- Instalación de contadores: Instalan y gestionan los contadores de electricidad en los domicilios y empresas.
- Lectura de contadores: Realiza la lectura de los contadores para determinar el consumo de energía.
- Emergencias: Atiende las averías y emergencias relacionadas con el suministro eléctrico.
Hay más de una diferencia entre distribuidora y comercializadora de energía eléctrica, pero todo puede resumirse en lo siguiente: mientras que la comercializadora interactúa directamente con los consumidores para ofrecerles diferentes tarifas y gestionar sus contratos de energía, la distribuidora se enfoca en la infraestructura, garantizando que la energía llegue a los puntos de consumo de manera efectiva y segura.
¿Cómo sé de qué comercializadora y de qué distribuidora soy?
Para determinar de qué comercializadora eres cliente, puedes revisar tus facturas de energía, donde aparecerá el nombre de la empresa que te suministra la electricidad. También puedes contactar directamente con las compañías de energía si tienes dudas o no puedes acceder a tus facturas.
En cuanto a la distribuidora, se asigna según la zona geográfica en la que resides. No puedes elegir cuál te suministra la energía, ya que esto está determinado por la ubicación de tu vivienda o empresa. Si experimentas un corte de energía o algún problema con la infraestructura, deberás contactar a la distribuidora asignada a tu zona.
Es importante conocer la diferencia entre comercializadora y distribuidora. A pesar de trabajar en conjunto, cumplen funciones diferentes, por lo que en caso de sufrir algún tipo de inconveniente con el servicio, o de que surja algún tipo de duda, sabrás a cuál de ellas acudir en busca de solución.
Entonces, ¿Bassols Energía es una comercializadora o distribuidora?
Bassols Energía, además de ser una comercializadora de energía, también se desempeña como distribuidora. Como comercializadora, se encarga de ofrecer servicios energéticos a consumidores finales, adaptando planes y tarifas a sus necesidades. Gestionan contratos, resuelven dudas y emiten facturas por el consumo de energía. Por otro lado, en su papel de distribuidora, Bassols Energía es responsable del transporte de electricidad desde las plantas de generación hasta los hogares y empresas, asegurando el mantenimiento y operación de la infraestructura de red.
En resumen, Bassols Energía no solo te proporciona la energía que necesitas, sino que también se encarga de garantizar que esa energía llegue de manera eficiente y segura a tu ubicación. Si alguna vez te surge alguna duda sobre tu contrato, tarifas o experimentas problemas con el suministro, ya sabes a quién recurrir.
